Suma un chatbot de Cliengo en tu Tiendanube. Automatiza y mejora la atención de tus clientes 24/7 y centraliza y ordena la gestión de todas tus consultas desde un solo lugar.
¿Tienes una TiendaNube y quieres hacerla mas Inteligente? Incorpora un asistente virtual con IA, no solo capturaras los datos de contacto de quienes visitan tu tienda, sino que también responderas sus preguntas frecuentes de forma automática, todos los días, las 24 horas. Esto te ayuda a agilizar la atención y mejorar la experiencia de compra.
Al sumar un asistente virtual potenciado con IA a tu tienda, vas a poder:
- Atender consultas y resolver dudas frecuentes al instante.
- Ofrecer recomendaciones de productos y cross-sells según lo que consulta cada visitante.
- Guiar al cliente de forma conversacional hasta el checkout, reduciendo el abandono de carrito.
- Recopilar feedback en tiempo real sobre la experiencia de tus clientes.
- Liberar a tu equipo de tareas repetitivas, optimizando recursos y mejorando la tasa de conversión.
Además, Cliengo te ayuda a escalar tu proceso comercial automatizando distintos puntos de contacto entre tus clientes y tu marca. Desde el Inbox de Cliengo podés centralizar y organizar la gestión de tus conversaciones y ventas en un único lugar.
El chatbot de Cliengo está disponible para:
- Tu tienda online
- Facebook Messenger
- Instagram Messenger
También vas a encontrar la funcionalidad de mensajes proactivos por WhatsApp. Desde Cliengo podés usar este servicio para enviar notificaciones a tus clientes (por ejemplo, sobre pedidos o novedades) o para realizar campañas masivas de marketing.
Paso a Paso
- Desde la sección de Chatbots de Cliengo podrás crear un nuevo bot, configurar su flujo conversacional, su personalidad y entrenarlo con Inteligencia Artificial para que responda sobre tu tienda 24/7.
- Una vez tengas tu bot listo, dirígete a la sección de Conexiones > Sitio web. Haz clic en ver instrucciones y luego copia el código script
- Ingresa a tu Tienda Nube y dirígete a la sección: Editar Diseño
- En el menú lateral izquierdo, hay clic en pie de página.
- Al final de esta sección, verás un cuadro para insertar Código Javascript o HTML del sello.
- Pega el script que has copiado de Cliengo y publica los cambios.
Listo! Tu tienda ya tiene un asistente virtual 24/7 <3
Como Alternativa, también puedes instalar el bot con Google Tag manager. Este camino te permitira seleccionar en que paginas especificas quieres instalarlo, si no deseas que el bot se visualice en la totalidad de tu Tienda.