Puedes enviar y recibir audios, videos e imágenes en todos los canales meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) también se pueden enviar ciertos archivos desde Web. Esto es posible una vez intervenida la conversación desde Inbox.
Si utilizas las redes sociales, esto te ayudará a:
- Agilizar y optimizar la gestión de las conversaciones en Inbox.
- Mejorar la experiencia de los agentes y la de sus potenciales clientes enviando y recibiendo multimedia en tiempo real.
- Mayor personalización en la interacción con sus potenciales clientes.
Para saber que archivos se pueden enviar desde Web visita el siguiente artículo: ¿Qué archivos puedo enviar y recibir en la web mediante Cliengo?
¿Tienes dudas o sugerencias? Escríbenos a hola@cliengo.com y cuéntanos tu experiencia: ¡tu feedback nos ayuda a crecer! 💜