¡Llegó la APP Mobile de Cliengo!

¿Qué beneficios tiene?

• Acceso inmediato: Entra a tu panel de Cliengo con un solo clic desde tu pantalla de inicio o escritorio.
• Experiencia fluida: Navega por la plataforma con la velocidad y comodidad de una aplicación nativa.
• Ahorro de espacio: No requiere descargas pesadas desde las tiendas de aplicaciones.
• Compatibilidad: Nuestra PWA funciona perfectamente en múltiples plataformas. Actualmente, está optimizada y probada para que puedas instalarla tanto en dispositivos Android como iOS.

¿Cómo funciona y cómo la instalo?

El proceso de instalación es sumamente sencillo e intuitivo. Dependiendo del tamaño de la pantalla del dispositivo desde el que nos visites, el sistema detectará automáticamente la compatibilidad.

Tanto en Android como iOS el procedimiento será de la siguiente manera:

1. Ingresa a Cliengo desde tu navegador habitual.
   
   
2. Busca el banner de instalación: Aquí podrás encontrar 2 opciones diferentes (dependiendo del dispositivo).
   
   Opción 1 (desde iOS): Aquí aparecerá el icono que señalamos en la siguiente imagen. Presiona allí para posteriormente presionar "Añadir a Pantalla de Inicio".
   
        
   
   
   Opción 2 (Desde Android): Presiona los 3 puntos que aparecen en la esquina superior derecha y se desplegará un menú. Allí mismo busca la opción "Añadir a Pantalla de Inicio".
   
   
   
   
3. Coloca un nombre: Tanto en Android como en iOS te aparecerá un pop up similar al que mostramos en la siguiente imagen para colocar un nombre al Widget.
   
   Android  ---------------------- iOS (La opción "Abrir como app web" debe estar prendida)
        
   
   
4. Una vez que has presionado "Añadir" lo verás en tu pantalla como una Aplicación más:
   
   
5. Ingresa a la aplicación para activar notificaciones: 
   Cuando ingreses a la aplicación verás que en la parte inferior aparecerá el siguiente Banner para activar las notificaciones (En iOS y Android es igual)
   
   
   
   Luego de presionar "Activar ahora" automáticamente aparece la siguiente ventana emergente donde tendrás que presionar "Permitir": 
   
   
6. Finalmente comenzarás a recibir las notificaciones de nuevos mensajes: 
   
        

¿No te aparece el banner para activar las notificaciones? 

Si no te aparece el banner puede que hayas presionado "Más tarde" o lo hayas cerrado anteriormente sin intención. Para poder activarlas dirígete al icono que puntualizamos en la siguiente imagen para "Permitir las notificaciones". 

Luego de presionar ese icono te aparecerá el siguiente menú donde tendrás que ir a "Permisos".

En permiso te aparecerá la segunda imagen donde debes activar el toggle "Permitir notificaciones".

Una vez que eso esté activa, ya deben llegarte las notificaciones de nuevos mensajes.

Si sigue sin funcionar, puedes intentar borrando las cookies. ¿Cómo hacerlo?

Siguiendo los pasos anteriores, presiona el icono y ve a "Cookies y datos de sitio". Ahí tendrás que eliminar todas las cookies y comenzar con el proceso de instalar la PWA desde 0 (tendrás que eliminarla, cerrar sesion y comenzar desde 0).

💡Tip de nuestro equipo: Te recomendamos anclar el ícono de Cliengo en la barra de tareas de tu ordenador o en la pantalla principal de tu teléfono para tener tus chats y configuraciones siempre a mano.

🚩IMPORTANTE: Si antes has instalado la aplicación antigua de Cliengo, debes asegurarte de no tenerla actualmente.

Si tienes dudas para la instalación de la PWA de Cliengo, por favor, no dudes en contactarnos a hola@cliengo.com