Acceder a los mensajes es uno de los permisos primordiales que requiere nuestro chatbot de Instagram para funcionar.
En este artículo te mostramos el paso a paso de como activar esta funcionalidad en Instagram. Es un proceso sencillo y se hace en unos pocos minutos desde tu teléfono móvil.
1- En tu cuenta empresa de Instagram desde un dispositivo móvil accede a "Configuración y Privacidad":
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2- En las opciones dentro de "Configuración y Privacidad" busca y presiona "Mensajes y respuestas a historias":
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3- Ingresa a "Solicitud de mensajes" y al final de ese listado de opciones, encontrarás "Permitir acceso a mensajes":
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El toggle (botón) de "Permitir acceso a mensajes" NO debe quedar en gris claro. Debe quedar en negro (modo activado) como mostramos a continuación:
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Si quieres saber sobre otros requisitos para acceder al chatbot para Instagram de Cliengo o, simplemente, requieres más información, te recomendamos los siguientes artículos:
Instalación de Cliengo en Instagram. Paso a paso.¿Cómo configurar mi cuenta de Instagram para tener un chatbot Cliengo?
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