Cómo personalizar el widget de tu chatbot en tu sitio web
Aprendé a configurar el diseño, mensaje, colores, ícono, logo y comportamiento del widget del chatbot para que se adapte a la identidad de tu marca y mejore la experiencia del usuario.
Desde Mis chatbots > Chatbot > Apariencia podrás ajustar como se ve el icono que invita a tus visitantes a iniciar una conversación desde tu sitio web.
Puedes ajustar:
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Diseño del Widget: Elegí el formato en que querés mostrar el ícono en tu sitio web: circular u ovalado. Si elegís el formato ovalado, podés incluir un mensaje corto (ej. "Asistente de Ventas") que acompañe al widget.
📱 En la versión móvil, el ícono siempre se mostrará en formato circular para garantizar una mejor experiencia de usuario.
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Mensaje del Widget: Si seleccionaste el formato ovalado, este es el campo donde debés ingresar el texto que aparecerá junto al ícono en tu sitio. Máximo 20 caracteres.
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Ícono del Widget: Podés elegir entre tres diseños de ícono disponibles para representar tu widget.
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Colores Recomendados: Personalizá el widget con los colores de tu marca. Te recomendamos elegir tonos que lo hagan destacar en tu sitio, para que no pase desapercibido.
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Logo del Widget: También puedes agregar el logo de tu marca o una imagen representativa para que se visualice en la ventana conversacional. El tamaño ideal: 100px x 100px.
Tiempo de Saludo Automático: Por defecto, el bot saluda automáticamente a los visitantes luego de 3 segundos. Desde aquí podés ajustar ese tiempo según tu preferencia.
🔕 Apagar el Chatbot
¿Quieres desactivar temporalmente el bot sin eliminar el script o el canal?
Puedes ocultar el widget desde esta opción y dejará de mostrarse en tu sitio web hasta que decidas reactivarlo.
¿Quieres correr de posición el Widget?
Para cambiar el widget de Cliengo hacia la derecha (por ejemplo), hay que escribir el siguiente código CSS dentro de la etiqueta style:
<style>
#wspIframe {float:right!important;left:auto!important; right: 0px !important;}
</style>
Si necesitas asistencia, por favor, contáctanos a hola@cliengo.com