Paso a paso como conectar el chatbot de cliengo a tu pagina de Facebook
⚠️ Importante: Usuarios con control parcial de la pagina o con roles como Editor o Moderador no podrán conectar chatbots por políticas de Facebook
Te recomendamos verificar tus permisos antes de comenzar este proceso. Chequea este articulo de ayuda: Como saber si tengo una cuenta administrador en Facebook
Paso 1
Puedes conectar tus páginas Facebook desde alguna de estas secciones:
1️⃣ Desde el Menú inicial, haz clic en el botón Agrega un chatbot en Facebook Messenger.
Paso 2
Ahora haz clic en Vincular Cuenta.
Paso 3
Este paso se hace directamente en la Plataforma de Meta
- Accede a tu cuenta de Facebook con tus credenciales.
- Elige las empresas a las que quieres que tenga acceso Cliengo. Recomendamos que siempre elijas la opción: "actuales y futuras"
- Elige las paginas a las que quieres que tenga acceso Cliengo. Recomendamos que siempre elijas la opción: "actuales y futuras"
- Revisa los permisos que otorgaras a Cliengo y finaliza la instancia en Meta
Paso 4
Nuevamente en Cliengo, selecciona el idioma de tu chatbot, la página que deseas conectar y haz clic en Continuar.
Paso 5
¡Listo! ¡Tu chatbot de Cliengo en Facebook ya está listo para atender a tus clientes!
Ahora puedes configurar el flujo conversacional desde Canales > Chatbot > Conversacion. 👉 Volver a Cliengo.
Si te quedaron consultas, no dudes en contactarnos a hola@cliengo.com y te responderemos pronto.
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