Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

• Cliengo Labs
• o que é um Contato Cliengo?
• Como configurar as notificações de e-mail?
• Como funciona o chatbot da Cliengo?

Chatbot

• 1. Configuração Geral
• 2. Personalizar a Conversa
• 3. Configuração de Respostas Automáticas
• 4. Veja o seu chatbot
• 5. Validar e detectar telefones
• 6. Estilos CSS personalizados

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Instalação

• Instalar na minha própria página
• Instalação em Wordpress
• Instalar em vários idiomas usando o plugin Wordpress Multilingual (WPML)
• Instalação com Squarespace
• Instalação no OpenCart
• Instalação do Assistente no Facebook

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Conta, Usuários e Segurança

• Recuperar senha
• Configurar Idioma

Planos, faturamento e estado de contas

• Sites adicionais
• Estado de contas, pagamentos e cobranças
• Planos do Cliengo
• O que acontece se ultrapasso a quantidade de Contatos do meu plano?
• Como o serviço é contratado?
• Mudança de Plano

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Gestão de Clientes (CRM)

• Conversão Offline
• Como funciona o Gestor de Clientes (CRM)
• Como editar dados dos clientes no CRM
• Qualificação de Clientes
• Gerenciamento dos Clientes
• Permissões de usuário

Bate-papo ao Vivo

• Como usar Live Cliengo?
• Como usar o Bate-papo ao Vivo
• Notificações no Desktop

Acompanhamento

• Google Tag Manager
• Rastreamento manual de fonte, meio, content, term e campaign

Parceiros

• Programa de Revendedores
• Programa de Revendedores Flexível
• Programa de Afiliados

Integrações

• Integração através do Zapier (App Beta)
• Inserir um contato no CRM de Cliengo a partir de outro aplicativo (via Zapier)
• Facebook Lead Ads
• Chamadas em Andamento
• Google AdWords
• Google Analytics: monitoramento de eventos

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