Passo a passo: como construir uma árvore de decisão com respostas rápidas e respostas automáticas

Como posso montar uma árvore de decisão no fluxo da minha conversa para o cliente escolher entre as opções padrão?

É muito fácil! Se você quer que seu chatbot comece com uma pergunta e botões como opções de resposta, com este hack você poderá fazê-lo de uma forma fácil e segura.

Primeiro, você precisa se certificar de inserir os botões na saudação de abertura:

Uma vez configurada a saudação inicial, você deve ir para a seção Respostas para acompanhar o fluxo da conversa.

Aqui teremos que montar uma resposta de acordo com o conteúdo de cada botão, por exemplo, Quero comprar:

Para executar botões em uma resposta, eles devem estar no formato [[TEXT1, TEXT2, TEXT3]] para que possam ser exibidos como opções selecionáveis. E por sua vez, essa opção escolhida pode tirar outros botões como vemos abaixo:

Finalmente, o fluxo ficaria assim:

Pronto! Você já tem uma árvore de decisão totalmente configurada em seu site :)