Como reconecto o chatbot do Cliengo à minha página de fãs no Facebook?
Quando você tem um chatbot conectado à sua fanpage do Facebook e faz uma alteração, seja adicionando um novo administrador, alterando a senha ou qualquer alteração na sua fanpage, é necessário reconectar o chatbot para que funcione corretamente.
Para reativar as permissões do Facebook em sua conta, você deve inserir o seguinte link e clicar em "Atualizar":
https://crm.cliengo.com/chatbot/WEBSITE_ID/refresh-token-fb
Você deve substituir "WEBSITE_ID" pelo código alfanumérico exclusivo para cada chatbot criado. Você pode vê-lo em seu CRM> Chatbot:
Caso ainda não funcione, solicite que você notifique nossa caixa de correio para poder analisar melhor o problema: ola@cliengo.com
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