O que é um Contato Cliengo?

Nossos planos variam de acordo com a quantidade de Contatos Cliengo mensais.

Um Contato Cliengo nada mais é do que uma visita do seu website que interage com o chat e deixa seus dados de contato (nome, telefone e e-mail), tornando-se assim um potencial cliente para você.

Em outras palavras, nossos planos variam de acordo com a quantidade de clientes potenciais que o sistema pode conseguir por mês. Por exemplo, se um plano tiver um limite de 100 Contatos Cliengo, na prática isso quer dizer que o sistema poderá conversar e obter os dados de contato de no máximo 100 pessoas durante esse mês. Apenas os visitantes que efetivamente deixaram seus dados de contato ao chat serão contabilizados.

É possível que para conseguir esses 100 Contatos Cliengo, o sistema tenha que conversar com muito mais pessoas. Nossos estudos demonstram que o Cliengo melhora radicalmente as conversões no seu site em comparação a um formulário de contato tradicional, porém, o desempenho do chat depende também do tráfego que o seu site recebe, e portanto do sucesso das ações realizadas paralelamente para aumentá-lo.

O que acontece se eu já tiver chegado ao meu limite de contatos deste mês?

O chat simplemente é suspenso, ou seja, fica inabilitado no site durante o restante do mês ou até você contratar um plano com limite superior de Contatos Cliengo. Os novos visitantes que entrarem no site não verão o chat no mesmo e portanto não terão a possibilidade de interagir com ele.

Se esta for uma situação que ocorre frequentemente, é possível que o atual plano contratado não esteja sendo suficiente para o tráfego que o seu site está recebendo e portanto seria importante considerar a compra de um plano superior que permita receber mais contatos.

Estamos sempre à disposição em ola@cliengo.com para te ajudar com a escolha do plano correto para você. Temos planos que se adequam às necessidades de todos os nossos clientes!