Instalação do Assistente no Facebook

Cliengo permite instalar o Chatbot na sua página do Facebook para integrá-lo ao seu Facebook Messenger e assim responder as consultas dos seus clientes e obter dados de contato por este canal.

Para adicionar o chatbot à sua página de Facebook, siga os passos abaixo:

1. Acesse sua conta Cliengo, vá ao menu: "Chatbot > Configuração" e clique no botão verde e redondo com sinal "+".

2. Uma pequena janela abrirá, exibindo o nome do seu chatbot (só é visível para você). Escolha a opção "Facebook" para solicitar acesso à sua conta de Facebook. Em seguida aparecerá uma lista com suas páginas disponíveis, escolha a página desejada e clique em "Salvar".

3. O chatbot já está ativo na sua página de Facebook!

Como ficará o bate-papo na sua página de Facebook depois de instalado?

O assistente será integrado ao Facebook Messenger, e os clientes poderão enviar mensagens através da página de Facebook usando o Messenger, como sempre, só que a partir de agora será o chatbot quem responderá!

OBS.: para que o assistente funcione corretamente no Facebook

1) a conta de Facebook deve estar verificada com um número de telefone.

2) Na configuração da conta (ou da página), no menu "Aplicativos" a permissão "Cliengo Messenger bot" deverá estar habilitada.