A qualificação de clientes é uma grande ferramenta para a sua empresa. Qualificar clientes é importante porque nos serve para entender se os clientes levados ao seu site são adequados ou não. Quanto mais clientes qualificados, melhores serão seus clientes.
Para qualificar clientes você deve entrar em: Gestão de Clientes --> Todos os clientes, e clicar em "ver detalhes" ou simplesmente no nome do cliente que você deseja qualificar.
E no ponto 1) você poderá dar ao cliente a qualificação que julgar conveniente.
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