General

Preguntas Frecuentes

• Cliengo Labs
• ¿Qué es un Contacto Cliengo?
• ¿Cómo configuro las notificaciones de correo electrónico?
• ¿Cómo funciona el chatbot de Cliengo?

Chatbot

• 1. Configuración General
• 2. Personalizar la Conversación
• 3. Configuración de Respuestas Automáticas
• 4. Vista Previa del Chatbot
• 5. Validación y Detección de Teléfonos
• 6. Estilos CSS personalizados

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Instalación

• Instalación en mi propio sitio
• Instalación en Wordpress
• Instalación en multiples idiomas con Wordpress Multilingual plugin (WPML)
• Instalación en Squarespace
• Instalación en OpenCart
• Instalación en Facebook

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Cuenta, Usuarios y Seguridad

• Recuperar contraseña
• Configurar idioma

Planes, facturación y estado de cuenta

• Sitios adicionales
• Estado de cuenta, pagos y cargos
• Planes de Cliengo
• ¿Qué sucede si supero la cantidad de Contactos de mi plan?
• ¿Cómo se contrata el servicio?
• Cambiar de Plan

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Gestión de Clientes (CRM)

• Conversión Offline
• Cómo funciona el Gestor de Clientes (CRM)
• Cómo editar datos de los clientes en el CRM
• Calificación de Clientes
• Seguimiento de Clientes
• Permisos de usuarios

Chat en Vivo

• ¿Cómo usar Live Cliengo?
• Cómo usar el Chat en Vivo
• Notificaciones de escritorio

Tracking

• Conversiones (Pixel de Conversión)
• Google Tag Manager
• Track Automático de fuente y medio
• Track Manual de fuente, medio, content, term y campaign

Partners

• Programa de Resellers Tradicional
• Programa de Resellers Flexible
• Programa de Afiliados

Integraciones

• Integración a través de Zapier (App BETA)
• Pilot Solution
• Filtrar contactos por sitio web con Zapier
• Ingresar un contacto al CRM de Cliengo desde otra aplicación (vía Zapier)
• Facebook Lead Ads
• Call Tracking

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