El chatbot de eCommerce de Cliengo posee una conversación configurada desde su versión inicial completamente pensada para tus clientes.
Puedes modificar esta conversación de manera sencilla y te mostramos cómo hacerlo a continuación.
¿Cómo ingreso a la conversación de mi chatbot eCommerce de Cliengo?
Ingresa a Cliengo con tu usuario y contraseña y haz clic en Chatbots > Conversación:
¿En qué consiste el sector "Conversación" de mi chatbot de eCommerce?
En esta pantalla, al igual que en la de configuración, podrás distinguir tres sectores:
Chat
Horario Comercial / Fuera de Horario:
Con estos botones podrás elegir entre ver los mensajes que se dispararán durante tu horario comercial o fuera de él.
Este horario es el que configuras desde la pantalla de configuración.
Mensajes:
Encuentra la conversación de tu bot separada en diferentes bloques.
Haciendo clic en dichos sectores puedes modificar el texto:
La modificación de los botones no se encuentra disponible actualmente, pero no dudes en contactarnos en hola@cliengo.com si tienes una duda al respecto.
Mensajes de solicitud de datos:
Puedes modificar estos mensajes haciendo clic sobre el texto y ofrecen la opción extra de deshabilitarlos o habilitarlos desde el toggle () a la derecha del bloque.
Reestablecer mensajes predeterminados:
Encuentra al final de la conversación una opción para reestablecer los mensajes predeterminados.
Guardar:
No te olvides de guardar los cambios antes de salir de la pantalla.
Barra de navegación de chatbot y vista previa
Encuentra la descripción de estos sectores en el siguiente artículo:
Configuración - Chatbot eCommerce Cliengo
¿Quieres saber más?
¡En Cliengo trabajamos diariamente para mejorar nuestro producto para eCommerce!
Entérate de novedades en nuestras redes sociales e ingresa a https://blog.cliengo.com/ para conocer lo último en marketing digital.
Si te gustó este artículo recuerda calificarlo y déjanos tus dudas en hola@cliengo.com :D
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.