Datos de Contacto

La vista de "Datos de Contacto" de Cliengo es un sector esencial para facilitar la gestión de la información de tu empresa configurada en un chatbot en particular.

¡Aprende a sacarle el mayor potencial con este artículo!

Lo más importante

• Los datos cargados en este sector funcionan a nivel chatbot/website. 
• Los correos electrónicos configurados en esta pantalla son los que recibirán las notificaciones de nuevos contactos.
• Los leads generados a través de Cliengo podrán ver esta información en el e-mail de seguimiento.

✋ Si la cuenta posee varios sitios debes primero seleccionar el correcto y luego continuar con la configuración. ✋

¿Cómo accedo a los "Datos de Contacto" de mi chatbot?

¡Es muy fácil! ingresa a la plataforma de Cliengo utilizando un usuario con permisos de administrador y haz clic en "Datos de Contacto" en el menú de la izquierda:

¿Cómo se compone la sección "Datos de Contacto"?

Encuentra a continuación los campos que puedes configurar desde este sector de nuestra plataforma:

1. Seleccionar sitio: Consta de un menú desplegable en donde deberás seleccionar el sitio web del cuál deseas ingresar o modificar los datos.

La información configurada es exclusiva de cada chatbot de tu cuenta. Por esta razón, si cuentas con más de uno necesitas asegurarte que cada uno posea los datos correspondientes.

2. Nombre de tu sitio: En este campo debes cargar un nombre o URL que permita reconocer el chatbot en cuestión.

o

3. E-mail principal: Este es el correo electrónico que aparecerá en los mails de seguimiento a los contactos y que recibirá las notificaciones de la plataforma de Cliengo.

4. Teléfono: Número de contacto que aparecerá en el email de seguimiento de los leads.

Es posible seleccionar el país de origen haciendo clic en y se debe cargar en el formato +54 115 847 6658.

5. E-mails a copiar: Direcciones de correo alternativas a la principal que recibirán las notificaciones de nuevos contactos.

Los mails deben escribirse con un espacio de diferencia.

Ejemplo: hola@cliengo.com ola@cliengo.com hello@cliengo.com

Por último, no te olvides de hacer clic en "Guardar" para mantener los cambios.

¿Quieres saber más?

Encuentra más información sobre los emails que reciben las notificaciones de nuevos contactos en el siguiente artículo 👉¿Cómo configuro las notificaciones de correo electrónico?

Consulta tus dudas directamente con nosotros en hola@cliengo.com