Aplicación móvil de Cliengo

Instalar la aplicación de Cliengo en tu Celular (Beta)

Ya tenemos disponible la aplicación de Cliengo para tu teléfono celular. 

Puedes descargarla ahora mismo para Android y para iOS

(Nota: al estar en Beta, la aplicación puede tener un comportamiento diferente dispositivo a dispositivo o presentar inconsistencias)

Interfaz de la App:

En la app vas a contar con tres pestañas principales

Disponibles: aquí se verán todos los Chats en vivo sin operadores

Mis Chats: Aquí se muestran aquellos chats que hayas intervenido

Equipo: Podrás ver en tiempo real conversaciones del resto de tu equipo

Adicionalmente a esto, en el botón superior podrás elegir qué página visualizar: Todos los sitios o chatbots específicos

Conversando con un Cliente en vivo podrás acceder a la información tal como saber de que sitio proviene, los mensajes en vivo y en la esquina superior verás mas información

En el botón verde “Conversar” podrás intervenir la conversación

En el apartado de Perfil:

• Podrás activar o desactivar las notificaciones (Es importante que también tengan los permisos correspondientes en el sistema operativo, tanto Android como iOS) 
• Podrás acceder al centro de ayuda o contactarte con soporte
• Finalmente podrás cerrar sesión

Nota: Es importante aclarar que en la versión Mobile solo se podrá acceder a Cliengo Live, no así al resto de las funcionalidades que presenta la versión desktop.

El apartado de notificaciones puede requerir permisos propios del sistema operativo. Podrás acceder a estos links para revisar como modificarlos en cada uno:

• Android
• iOS