Instalar la aplicación de Cliengo en tu Celular (Beta)
Ya tenemos disponible la aplicación de Cliengo para tu teléfono celular.
Puedes descargarla ahora mismo para Android y para iOS
(Nota: al estar en Beta, la aplicación puede tener un comportamiento diferente dispositivo a dispositivo o presentar inconsistencias)
Interfaz de la App:
En la app vas a contar con tres pestañas principales
Disponibles: aquí se verán todos los Chats en vivo sin operadores
Mis Chats: Aquí se muestran aquellos chats que hayas intervenido
Equipo: Podrás ver en tiempo real conversaciones del resto de tu equipo
Adicionalmente a esto, en el botón superior podrás elegir qué página visualizar: Todos los sitios o chatbots específicos
Conversando con un Cliente en vivo podrás acceder a la información tal como saber de que sitio proviene, los mensajes en vivo y en la esquina superior verás mas información
En el botón verde “Conversar” podrás intervenir la conversación
En el apartado de Perfil:
- Podrás activar o desactivar las notificaciones (Es importante que también tengan los permisos correspondientes en el sistema operativo, tanto Android como iOS)
- Podrás acceder al centro de ayuda o contactarte con soporte
- Finalmente podrás cerrar sesión
Nota: Es importante aclarar que en la versión Mobile solo se podrá acceder a Cliengo Live, no así al resto de las funcionalidades que presenta la versión desktop.
El apartado de notificaciones puede requerir permisos propios del sistema operativo. Podrás acceder a estos links para revisar como modificarlos en cada uno:
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