Cliengo Meetings: llamadas de audio y video con tus clientes

Nota: esta herramienta se encuentra en estado de prueba BETA. Si te interesa probarla, escríbenos a hola@cliengo.com.

¡NUEVO! A partir de ahora, tu equipo comercial no sólo podrá comunicarse con tus clientes a través del Chatbot o WhatsApp, ¡ahora también podrá hacerlo a través de llamadas de audio y video!

¿Qué es Cliengo Meetings?

Cliengo Meetings es la nueva funcionalidad de Cliengo que permite que tus clientes puedan contactarse contigo a través de llamadas de audio y video.

Ahora tus clientes tienen también la posibilidad de comunicarse con tus operadores haciendo click en el botón de llamada y videollamada que se encuentra en el extremo superior derecho de la conversación que están teniendo mediante el chatbot.

La videollamada puede ser atendida por los usuarios de tu empresa que se encuentren activos en la plataforma de CRM al momento en que el cliente inicie la conversación. 

¿Cómo funciona?

Cliengo Meetings en Desktop (computadora)

Cuando un cliente inicie una llamada/videollamada, a los usuarios de tu negocio que estén activos en el CRM  se les mostrará una notificación con las 3 posibles acciones a realizar:

• Contestar sólo con audio
• Contestar con video
• Rechazar la llamada

Si uno de los usuarios elige contestar haciendo click en el botón de audio o de video respectivamente, la videollamada con el cliente se abrirá en una ventana aparte en pantalla completa

Cliengo Meetings desde el celular 

 

 

Si uno de los usuarios elige contestar haciendo click en el botón de audio o de video respectivamente, la llamada/videollamada con el cliente se abrirá en pantalla completa

 

 Cualquier consulta no dudes en escribirnos a hola@cliengo.com ¡será un gusto poder asesorarte!

 

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