Reconectar el chatbot en tu fanpage

¿Cómo reconecto el chatbot de Cliengo a mi fanpage de Facebook?

Cuando tienes un chatbot conectado a tu fanpage de Facebook y realizas un cambio, ya sea agregar un nuevo administrador, cambiar la contraseña o cualquier cambio en tu fanpage, es necesario reconectar tu chatbot para que funcione correctamente.

Para poder reactivar los permisos de Facebook en tu cuenta, tienes que ingresar al siguiente enlace y darle click a "Actualizar":

https://crm.cliengo.com/chatbot/WEBSITE_ID/refresh-token-fb

Debes reemplazar "WEBSITE_ID" por el código alfanumérico único por cada chatbot creado. Lo puedes ver en tu CRM > Chatbot:

En el caso que aún así no funcione, te pido que nos avises a nuestra casilla de correos para poder revisar en mayor profundidad el inconveniente: hola@cliengo.com